2024年9月6日，海南省遭受新中国成立以来登陆我国风力最强的秋台风“摩羯”正面袭击，登陆时中心附近最大风力17级以上，是海口建市以来遭受的风力最强、12级风圈持续时间最长、瞬时降雨量最大、覆盖人口量最多的超强登陆秋台风，给海口市造成了巨大损失，据不完全统计，全市倒塌和损坏房屋3万多间，树木倒伏16万多株，农作物受灾面积接近6万公顷，水、电、路等重要基础设施遭受了严重破坏。

台风过境后，市区遭到严重破坏

海口市受台风影响停气的小区有18个（占2494个使用管道燃气小区的0.7%），直接间接受影响的用户5622户（占65万燃气用户的0.86%），经全力抢修，9月9日下午16时全部恢复通气。万宁、保亭、陵水等公司运营的海南省内其他区域均保持正常供气。在受到超17级台风正面侵袭的情况下，海南民生燃气做到燃气场站和燃气管网正常运行，小区没有大面积停气，且在台风过境三日内全部恢复正常供气，这一成果来之不易，赢得了政府部门、社会组织、广大市民的一致肯定，也为我们燃气行业争了气。

台风过境后，公司迅速开展燃气设施抢修恢复工作

‌思想认识高度统一，抗台准备做实做细。“凡事预则立，不预则废”。 9月4日上午，海南民生燃气组织召开防汛防风工作会议，传达海南省委省政府、海口市委市政府关于防汛防风工作的部署要求，以“做最坏的打算、做最高的准备、争取最好的结果”为原则，对公司防汛防风工作进行详细安排。充分利用台风来临前的2天时间，公司对全市近5000个调压箱、3200多公里立管、燃气场站等基础设施进行全面、多轮次的排查及加固，对CNG槽车、LNG钢瓶等可移动式供气设备及其附件进行固定防止滑动；巡查全市范围施工工地，并建立隐患监控台账清单；增设1倍的抢险值班点并在每个抢险值班点派驻管理干部靠前指挥，确保抢险人员能第一时间采取行动；联动上游供气单位，部署出现不同紧急情况下的气源保供措施；提前安排好话务人员及抢险抢修班组人员食宿等后勤保障，准备充足的油料、用水、干粮等各类生活物资、防汛应急物资等。

台风登陆前，公司开展多轮次燃气设施加固及施工工地巡查

无畏艰险逆风而上，险情研判处置得当。9月6日，公司全体管理干部和客服、抢修、抢险等一线工作人员分别在公司抢险指挥中心和各个抢险值班点24小时严阵以待。“摩羯”的12级风圈从9月6日15时开始影响海口，直到23时离开，持续整整8个小时。狂风打着呼哨，暴雨如瀑布倾泻，“摩羯”如一张巨大无比的“魔手”一次又一次的抽打着整个城市，一棵棵参天大树或拦腰折断或连根拔起，隔离带、电单车、栏杆、路灯等被吹翻倒地，广告牌、窗户、顶棚等各类杂物在空中飞舞，电力等基础设施遭到严重破坏。大量树木倒伏对调压箱、燃气管道也造成不同程度的损坏，公司话务中心报警电话铃声此起彼伏，公司根据不同情况均及时予以处置。其中最为艰险的是海甸岛海达路一处燃气管道被倒塌树木破坏造成燃气泄露。18：30分公司接到报警，此时正值风大雨急，但是由于泄漏点靠近加油站，公司值班领导在谨慎研判后，果断下令抢险人员立即前往现场处置。由于道路被杂物、树木、积水等阻断，车辆无法通行，公司管网巡检中心副经理杨信海带领黄齐美、林尤端、卓高雄、吴贤勇4名抢险队员冒着生命危险，弃车步行，顶着狂风暴雨，趟着齐腰身的积水，逢断树就砍，有路障就搬，披荆斩棘摸爬到现场，由于阀门井位置积水过深，且受倒塌树木影响，无法直接找到控制阀门准确位置，杨信海凭借经验，用双手在水中摸索寻找控制阀所在的井盖，经过2个多小时的艰苦努力，终于在21点01分成功关闭两处控制总阀，控制住了险情。9月6日下午15时到9月7日晚，公司一共出险抢修215次，有力保障了台风期间燃气安全。

台风登陆期间，公司963666话务中心电话声此起彼伏

台风登陆对市区燃气设施造成损坏，值班领导指挥抢险工作

9月6日晚，杨信海等抢险人员在海口市海达路处置燃气泄漏险情

协调调度组织有力，灾后恢复争分夺秒。9月7日清晨，海南民生燃气公司领导深入一线靠前指挥，公司及第三方施工单位组成的500人抢险抢修队伍来不及休息，迅速出动，争分夺秒，奋战在市区燃气设施抢修工作的最前线。在抢修过程中，海南省市领导亲自指导、调度燃气抢修工作所需资源，海南省住建厅、工信厅、海口市城市管理局、应急管理局、商务局、消防救援支队等相关部门主动为公司提供燃料、应急电力、抢修现场清障等支持，使得燃气抢修工作得以高效开展。在台风造成电力及通讯中断后，公司紧急启用营业网点作为第二话务中心，保障接警及客服电话的畅通。经过连续3天的昼夜奋战，公司于9月9日下午为全市受台风影响的停气小区全部恢复了通气。为了避免社会灾后重建过程中造成燃气设施的二次破坏，公司还在市区内各燃气管网重要部位绘制了超过1.4万个警示标识，开展了9000多人次的灾后安全知识培训。

工作人员日夜兼程开展供气抢修工作

工作人员对燃气管线进行重新标识，避免在灾后重建时遭到二次破坏

三十年运营如一日，严抓工程质量安全。海南民生燃气一直以来严格按照国家规范开展燃气工程建设，由外部监理单位、公司质控中心、安技部层层严格把关，保障工程品质；在管网的日常维护上，除了日常巡检外，公司严格按照国家标准对不同压力级别的管网设施定期开展全面检验检测，防范化解管网设施安全风险；自2022年起，公司积极配合海口市城市管理局开展老旧小区燃气设施改造，项目涉及1000多个小区，惠及10万余户居民。燃气工程质量是台风期间不停气的基本保障。

严格高标准建设燃气工程

定期开展燃气管道检验检测

老旧小区燃气设施改造

海南民生燃气已经安全稳定供气30多年，历经2014年“威马逊”和2024年“摩羯”两次超强台风，都经受住了严峻考验，保持着大灾期间燃气管网正常运行，小区未大面积停气的记录。这得益于海南省各级政府的正确部署、科学调度和大力支持；得益于社会各界对燃气工作的理解和配合；得益于公司一贯以来严格按照国家规范高质量开展燃气基础设施建设；得益于公司干部员工训练有素和敬业奉献精神；得益于公司在防台风执行过程中，前期准备充分，现场处置得当，后期组织得力。海南民生燃气将始终以“致力基础 服务民生”为宗旨，有责任有信心有能力将这一安全记录继续保持下去，为海南自贸港建设和中国燃气行业的发展贡献自己的一份力量。